Sportello del consumatore
Garanzie attivate a tutela degli utenti
L’associazione promuove forme di garanzia a tutela dell’utenza, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento del cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 206/2005, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.
Contenziosi e segnalazioni irregolarità
Per la gestione di contenziosi e segnalazioni di irregolarità rivolgersi a:
sportellodelcittadino@colap.it
http://www.colap.eu/schede-25-sportello_del_cittadino
In particolare:
– Per informazioni su attività professionale in generale e standard qualitativi richiesti agli iscritti contatta il COLAP compilando il form sottostante.