Sportello del consumatore

Garanzie attivate a tutela degli utenti

L’associazione promuove forme di garanzia a tutela dell’utenza, tra cui l’attivazione di uno sportello di riferimento del cittadino consumatore, presso il quale i committenti delle prestazioni professionali possono rivolgersi in caso di contenzioso con i singoli professionisti, ai sensi dell’art. 27 ter del codice del consumo, di cui al decreto legislativo 206/2005, nonché ottenere informazioni relative all’attività professionale in generale e agli standard qualitativi da esse richiesti agli iscritti.

Contenziosi e segnalazioni irregolarità

Per la gestione di contenziosi e segnalazioni di irregolarità rivolgersi a:

sportellodelcittadino@colap.it
http://www.colap.eu/schede-25-sportello_del_cittadino